Röportaj: Samsung Türkiye Grup Pazarlama Müdürü Özlem Koçtaş

Barselona'da gerçekleştirilen Mobil Dünya Kongresi 2014'te Samsung Türkiye Grup Pazarlama Müdürü Özlem Koçtaş ile bir röportaj gerçekleştirdik. Bu röportajda Samsung'un tabletleri, özellikle de Pro serisi tabletleri hakkında hoş bir sohbet yaptık. Gerçekleştirdiğimiz röportaj sizlerle: Murat Oktay: Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz? Özlem Koçtaş: Merhaba, ben Özlem Koçtaş. Samsung Türkiye Grup Pazarlama Müdürü’yüm. Bütün ürünlerin pazarlama iletişiminden sorumlu ekibin başındayım. 8 yılı aşkın süredir Samsung’da çalışıyorum. M.O.: Samsung’dan gelen yeni bilgiler doğrultusunda, firmada vizyon değişikliği olduğunu görüyoruz. Özellikle ProTab serisiyle birlikte Samsung’un tablet pazarında daha farklı hamleler yaptığını fark ettik. Bu konuda neler söyleyebilirsiniz? Ö.K.: Samsung olarak artık tabletleri ikiye ayırıyoruz, Pro olanlar ve diğerleri şeklinde. Barselona’da TabPro ve NotePro’lar lanse edildi. Daha önce sadece Tab ve Note ürünlerimizle piyasada ilerliyorduk. Samsung Pro tabletlerin diğer tabletlerden farkı, piyasadaki tüm rakip ürünlerden daha yüksek performans sunuyor olmaları. Pro tabletler, Samsung’un da, diğer firmaların da piyasadaki modellerinden daha güçlü durumda. Hepimizin gördüğü şey, tablet kullanıcılarının tabletlerini içerik tüketmek için kullandıklarıydı. Kullanıcılar daha çok eğlence için tablet kullanıyordu. Tabletlere inanılmaz bir eğilim var, talep günden güne artıyor. Samsung geçen sene 40 milyondan fazla tablet yükledi Dünya pazarına. Artık bu gidişata farklı bir yön vermek istiyoruz. Note serisini tanıtırken belirttiğimiz üzere, S--Pen ile biz içerik üretmeyi teşvik etmiştik. Note serisi, kullanıcının sadece var olan içeriği tüketmesine değil, olan içeriği değiştirmesine, kendinden bir şeyler katabilmesine ve yeni içerikler üretmesine olanak tanıyordu. Pro’da, biraz daha güç veriyoruz tabletlere. TabPro’nun ve NotePro’nun hem eğlence tarafında birinci seçenek olacağına inanıyoruz. Hem de bu tabletlerin içerik üretmede birinci sıraya geçeceğine inanıyoruz. Pro tabletlerin dizüstü bilgisayarların yerine geçecek düzeyde güçlü olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Samsung-TabPRO-12-2-10-1-and-NotePRO-to-Come-with-Pentile-Screens-Except-TabPRO-8-4-415644-2M.O.: Tabletlerin dizüstü bilgisayarların yerini alması sürecine ne kadar zaman veriyorsunuz? Ö.K.: Bu soruya şu an net cevap vermek zor. Ama önümde bir analiz raporu var. Data Analytics’in araştırmalarına göre tabletlerin 4 yıl içerisinde dünya çapında 290 milyonu aşacağı tahmin ediliyor. Tabletler olduğundan daha güçlü olsun istiyoruz evet, ama ortada bir ihtiyaçlar zinciri var ve biz o ihtiyaçları karşılayacak tüm ürünlere sahibiz. Samsung olarak ATIV Book 9 serisi ve ATIV Book Lite serisi dizüstü bilgisayarları ürün gamımızda barındırıyoruz. Bu dizüstü bilgisayarları biraz daha Premium şekilde konumlandırıyoruz, tasarım olarak ve performans olarak. Bu zor soruya verebileceğimiz cevap, “talep devam ettiği sürece dizüstü bilgisayarlar var olmaya devam edecek” şeklinde olabilir. M.O.: Bundan önceki lansmanınızda, Londra’da, Windows işletim sistemli tabletlerinizi tanıttınız. O ürünlere olan ilgi nasıl? İnsanlar Windows’lu tabletlere sıcak bakıyor mu, yoksa ilk tercih hala Android mi? Ö.K.: Android kazanıyor gibi gözüküyor şu anda. M.O.: Microsoft şu sıralar epey çalışma yapıyor Windows tabletleri ön plana çıkarabilmek için. Önümüzdeki günlerde Samsung’dan yeni Windows tabletler görme şansımız olacak mı? Ö.K.: Türkiye pazarı için konuşacağım ben. Odak noktamız geçen sene olduğu gibi Android’den yana olacak. Tüketicinin eğilimine göre, talebe göre Samsung’un bu konudaki duruşu tabii ki değişebilir. Ancak tanıdığımız bildiğimiz Türkiye pazarında, gücümüz ve ağırlığımız Android tarafında olacak. M.O: ProTab’lere geri dönelim. Bu tabletlerde sizin geliştirdiğiniz birçok uygulama var. Bunlar ne tarz yazılımlar? Ö.K: Aslında ortaklıklarımız var. Tabletlerimizde Office uygulamalarını görüntülemek ve düzenlemek için yazılımlar var. Cisco ile ortaklığımız doğrultusunda e-meeting yapma imkanına sahipsiniz. 20 kişinin aynı anda aynı arayüzü görüntülemesini sağlayan bir uygulamamız var. Bunlar hep üretkenliği arttıran şeyler, Pro serisini iş dünyasında etkin kullanılır hale getiren uygulamalar. Aynı zamanda üretkenliği arttıracak çevre birimlerini de sağlıyoruz. Bu tabletler klavye ve Mouse ile kullanılabiliyor. samsung-note-proM.O: Tabletlerin iş dünyasında kullanılabilmesi için dayanıklılık çok önemli. Bu doğrultuda Pro serisi tabletlerde farklı bir yapı kullandınız mı? Pro tabletler suya, toza ve darbelere daha fazla dayanıklılık sunuyor mu? Ö.K: Bu konuda bir fikrim yok. Pro tabletlerde asıl hedef taşınabilirlik. Odak noktamız bu tabletlerin hem güçlü hem de taşınabilir olması. Dizüstü bilgisayarınızı yenileyecekseniz eğer, bir yol ayrımına geliyorsunuz. Ya yeni bir dizüstü bilgisayar alacaksınız, ya da tablet ile dizüstü bilgisayar arasında tercih yapmak durumunda kalacaksınız. Böyle bir kullanıcı profili de var. Bu noktada tablet tercihi biraz zor oluyor, çünkü tabletlerin üretkenlik açısından zayıf olduğu düşünülüyor. Örneğin ben iş ortamında kullandığım özellikle ofis programlarını bu tabletler üzerinde sorunsuzca işletebiliyor olacak mıyım sorusu akıllara geliyor. Ya da işlemci gücü, RAM’i, yani donanımsal özellikleri beni tatmin edecek mi gibi yorumlar geliyor. Bunlar tabletin önündeki bariyerler. Pro serisiyle bu bariyerleri yıkmayı hedefliyoruz. M.O: Pro serisi Samsung tabletlerde tek ekranı dörde bölerek aynı anda birçok yazılımı kullanım imkanımız olduğu belirtildi. Bu özellik TabPro ve NotePro tabletlere özel mi olacak? Diğer Samsung tabletlerde de bu özelliği görecek miyiz? Ö.K: Tüm güncel Samsung tabletlerde bu özellik olacak. Yeni Galaxy Note 10.1’de, yani Galaxy Note 10.1 2014’te bu özellik vardı. M.O: Bunun dışında sizin eklemek istediğiniz, kullanıcıların ilgisini çekecek bilgiler var mı? 2014 hedefleriniz özellikle bizim tarafımızda çok önemli. Ö.K: 2014’te tablet ürün gamını genişletiyoruz. Her talebe, her ihtiyaca karşılık bir ürünü sunabileceğimizi düşünüyoruz. M.O: Bu noktada bir soru daha sormak istiyorum. Her ihtiyaca karşılık bir ürün dediğimizde ürün çeşitliliği çok yoğun şekilde artıyor. Bu durum kullanıcı tarafında akıl karışıklığı yaratmıyor mu? Ö.K: Samsung satış noktalarındaki bilgili saha ekipleri ihtiyacı anlayabilirler ve bu konudaki karışıklıklara çözüm üretebilirler. Tercih tavsiyeleri yaş grubuna ve kullanım şekillerine göre belirleniyor. Örneğin tabletle gazete dergi okumak isteyenlere daha büyük ekran boyutuna sahip tabletler önerilir. Çalışmayan bir anneyse kullanıcı, gündemi yakından takip ederken tableti evin içerisinde her yere götürmek istiyorsa küçük ekranlı tabletler tavsiye edilir. Saha ekibinin kullanıcıları doğru şekilde yönlendirdiğini düşünüyoruz.

Author